在旅游活动的全过程中,旅游主体要充分地享受到旅游客体提供的乐趣,必须借助所有为之提供服务的旅游中介体,即旅游业。旅游业包括三个方面:直接提供服务的旅游企业,如旅行社、饭店、餐饮店、交通企业(航空公司、轮船公司、陆上客运公司及港站);辅助服务的旅游企业,如旅游商店、旅游工艺企业;开发旅游服务的部门、机构,如政府旅游管理机构(外事办公室、旅游局)、旅游协会、旅游培训机构(旅游教育高等院校、旅游中等教育学校、短期旅游培训机构)。所有这些方面的机构、部门、企业都是旅游中介体。
缘之旅是中山职业技术学院的学生在校内开的一家旅行社。店铺全部是对内经营,至于缘之旅是否要到工商和旅游部门登记需要咨询相关专家之后才知道。 缘之旅开业前后,找到了大视角旅行社合作,说服了中山国旅合作,也就是说他们自己不具备出团的资源和能力,凡是他们组的团全部交由这两家旅行社接手,线路可以是这两家旅行社的现成线路,也可以是缘之旅根据顾客要求DIY的线路。可以说是将业务外包,也可以理解为缘之旅是旅游中介。"
大视角是去年中才开的旅行社,一般来说新旅行社在服务、质量和价格上都做得比较好,而且比较容易谈,而国旅是大旅行社,可以树立品牌形象,算是靠山吧。
他们也在考虑租车,这样可以在与旅行社的合作中更深入更主动,甚至可以自己出团,但是目前还是要以与旅行社合作为主,毕竟缘之旅在众多方面都不具备资源,出团暂时有困难。 中山国旅相关负责人表示,缘之旅同一般的大客户区别不大,优势是人数越多价格越便宜。
大型会议旅游承办公司营销方案
- 公司的地点要坐落到比较商业化得地方,至于门面问题;
- 公司会经常有人到访,所以相关的设施要比较统一,正式,让人感觉一种正规的感觉;
- 员工要穿着正式,否则客人的到访,会影响客人对公司的信任度判断;
- 公司要有一定的品味,从而让客户记忆深刻;
- 长期的经营,要有稳定的客户资源,从而保证生意的长期经营 (要有FOCUS MARKETING TARGET)
第二部分的比较, 客人选择一家中介的重要原因,由于进入的中介也有规模之分,因此我们按中介的大小来说明客户的选择中介中的一些决定要素:
- 为什么走进大的中介: 形象,信誉,多家连锁店,工作流程整齐,很少争议的事情存在,好口碑, 从业人员素质宣传(链家),在乎钱的安全,或在乎从业人员的专业态度。
- 为什么走进小中介:价格便宜,十分吸引人的房源地点,朋友介绍,长期经营,做事程序快,从业人员嘴巴厉害,不迟辛苦的拜访客户,方便的交通提供,热情度, 希望发现新的便宜的房源,中介费用表面上的便宜,缺点实际上有猫腻,办事流程上的手段不同,看似更灵活。
第三部分,顾客总是会选择你所在的中介,作为员工,如何做好充分的准备迎接,